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美的洗衣機跳代碼e3

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導讀: 一、事件背景: 1、2018年12月27日晚上10點20分開始,在小米商城購買一臺價值699的Midea(美)XQG80-WB1C8A全自動滾筒式洗衣機的消費者發現機器出現異常。 2、根據用戶反饋的情況來看,12 月 27 日晚間 10 點 20 分左右購買的 Midea

一、事件背景:

1、2018年12月27日晚上10點20分開始,在小米商城購買一臺價值699的Midea(美)XQG80-WB1C8A全自動滾筒式洗衣機的消費者發現機器出現異常。

2、根據用戶反饋的情況來看,12 月 27 日晚間 10 點 20 分左右購買的 Midea ( 美 ) X Q G 80—W B 1 C 8 A 全自動 滾 桶 式 洗 脫 機 , 在 次日凌晨 3 : 40 左右開機后即顯示 E3( 美的集團內部代號),隨后多次嘗試關機重啟均未成功;同時由于該款機型屬于定制機,因此無法通過售后渠道進行維修和更換配件等處理。

3、目前已經聯系到了廠家客服人員并確認了故障現象與問題原因——因主板BIOS損壞導致系統自檢時提示E3。

二、分析結果

從上述描述中我們可以得出以下信息:

1. midea品牌是國產家電企業中的知名品牌之一

2. xqg系列型號為mide品牌的旗艦產品

3. e3即為固件升級失敗后的錯誤編號

4. 目前尚未找到其他相關證據表明xqb-80wb-1c8a存在質量缺陷

5. 由于此批設備并非批量生產的產品,所以可能只是偶然發生的問題

6. 根據經驗判斷此次出現的故障可能是由軟件引起的

三.解決方案

對于以上情況我們建議客戶先停止使用這款手機型號的電器產品,然后及時向廠商反映具體情況以便盡快解決此類問題。

評論 搶沙發

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#用戶評價(20)

  • 來自七臺河市的評價

    速度快,價格合理,優秀

    2025-02-28 21:49:34
  • 來自汕尾市的評價

    非常好!00后小哥們干活非常仔細!!!

    2025-02-23 03:38:26
  • 來自鎮江市的評價

    師父專業,當場修好,自帶鞋套,明碼實價。

    2025-02-02 21:31:45
  • 來自萍鄉市的評價

    大平臺真的是很棒,師傅聯系速度快,上門準時,態度好,經驗豐富,很認真,也很耐心的幫我們檢修和給出合理意見,非常的棒,同時報價合理,流程規范,很安心

    2025-02-25 23:09:36
  • 來自張掖市的評價

    服務態度很不錯

    2025-02-21 21:38:46
  • 來自萊蕪市的評價

    還可以吧 疫情期間感覺他們是不是還靠譜一些 不過來了之后說我們空調有個件壞了 單獨又付費了 希望以后還是能再規范一些服務流程

    2025-02-01 21:37:59
  • 來自許昌市的評價

    說是碳刷問題,換一個要**多1,換物料成本電商價*元,半***時完成,要價是不是有點高了,價格如果過高平臺計價器也沒什么用,合理利潤才能做成生意。2,事實上碳刷可以用,更換平衡桿才能解決問題,說明問題不專業,我一個外行都判斷不是碳刷問題

    2025-02-06 00:22:49
  • 來自拉薩市的評價

    用了一段時間,確實挺好的,制冷快,靜音效果好,幾乎聽不到任何聲音,很舒服,外形美觀,很滿意,買家電還是非常放心的,品質保證物流快,省心省力很給力!

    2025-02-25 13:13:53
  • 來自新余市的評價

    上門快,專業

    2025-02-25 07:30:47
  • 來自荊門市的評價

    上門很快,除了貴其他都還好

    2025-02-17 10:40:19
  • 來自撫順市的評價

    上門很快,但沒有解決問題,冰箱冷藏檔還是無法正常使用,結冰嚴重。

    2025-02-10 11:49:24
  • 來自晉城市的評價

    上門準時,服務態度好。

    2025-02-22 11:58:09
  • 來自白銀市的評價

    本來想著去五金店買花曬套裝,摔壞了,但是又想試下的服務,之前使用過修冰箱發熱問題,加了發熱棒大概三百。這次就換花曬軟管一套全程五分鐘,實際感覺有點貴,我下次還是自己去五金店買花曬套裝,上門更換也不用50

    2025-02-21 08:49:16
  • 來自龍巖市的評價

    這么熱的天,空調不制冷了,還好師傅上門很快兩下就解決了我的問題。

    2025-02-26 22:54:52
  • 來自梧州市的評價

    打掃衛生不小心把燃氣灶弄壞了,下單以后師傅聯系態度超級好,約好時間準時上門,檢查問題以后給我看價格表,價格透明每一項都很明了,修完還把燃氣灶全部清理了一遍,太贊了!

    2025-02-25 00:35:55
  • 來自阿拉爾市的評價

    非常靠譜的師傅

    2025-02-15 00:23:58
  • 來自定西市的評價

    師傅很好很專業。問題解決了,感謝?。。。

    2025-02-03 09:58:59
  • 來自伊犁哈薩克自治州的評價

    服務態度很好,維修時間也很快,電視機馬上又可以看了!

    2025-02-27 14:04:40
  • 來自黃岡市的評價

    我家是拆,預約上門,速度快,小伙子給力!

    2025-02-03 11:52:16
  • 來自婁底市的評價

    服務很給力 當天下單立即派工程師上門維修 維修師傅很專業 裝備齊全 一小會就把故障點判斷出來了 絕對是老法師 然后報價給我 消費得明明白白 因為是外機故障 熱的維修師傅 衣服都濕透了 修空調真的辛苦 本來想這么老的機器 應該不能修了 沒想到一個多小時就復活了 制冷效果非常好?

    2025-02-10 08:22:04