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三星洗衣機故障閃爍

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導讀: 三星洗衣機的售后維修率一直很高。據統(tǒng)計,2016年1月~12月份的三星售后服務投訴中,85.2%的顧客反映的是質量問題(包括產品本身問題、安裝使用不當及配件供應不足等)。其中,有54.8%的消費者對產品的性能表示不滿,37.4%的人認為質量存在嚴重安全隱患,26.6%的人在保修期內出現無法正

三星洗衣機的售后維修率一直很高。據統(tǒng)計,2016年1月~12月份的三星售后服務投訴中,85.2%的顧客反映的是質量問題(包括產品本身問題、安裝使用不當及配件供應不足等)。其中,有54.8%的消費者對產品的性能表示不滿,37.4%的人認為質量存在嚴重安全隱患,26.6%的人在保修期內出現無法正常使用的情況。

目前市場上銷售的很多家電都采用變頻電機和滾筒式結構,而三星洗衣機卻依然沿用了老式的雙桶波輪設計。這種設計的弊端在于洗滌時脫水效果差且噪音大;另外在清洗羽絨服或羊毛衫時會造成衣物纏繞的現象。因此,不少用戶在使用后都會向商家反饋這個問題。

此外,部分購買過該型號機型的用戶在更換新電池之后發(fā)現機器仍然不能正常工作:開機無反應或者顯示錯誤代碼"F0",同時伴有電源燈亮起并發(fā)出報警聲音等情況發(fā)生。(注:"f0"(FFL)為三星洗衣機特有的功能鍵,"RESETSELECTIONSTARTUP"是恢復程序啟動按鍵。)

針對上述情況,記者咨詢了北京蘇寧易購客服人員了解到,由于這款機型屬于非原裝進口商品,所以需要聯(lián)系原產地進行返修處理才能解決這一現象。如果是在質保期之內的話則不需要支付額外的費用即可解決問題;如果是超過三包期的則需要自行承擔相應的修理成本費以及運費等其他費用,具體的金額需根據實際損壞的程度而定。不過對于已經購買了此款機型的朋友來說也不用過于擔心,因為廠家會在3個月到半年內將零件寄回國內免費提供上門服務以修復相關部件,從而保證用戶的正常使用的需求。

除了以上提到的幾點之外,還有一些其他的問題也值得我們注意——比如一些用戶反映自己的手機連接上洗衣機后會自動關機甚至死機等現象的發(fā)生,這主要是因為機身內部線路接觸不良導致的。

最后小編提醒大家一定要仔細閱讀說明書上的內容后再操作電器設備以免引起不必要的麻煩!

評論 搶沙發(fā)

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#用戶評價(20)

  • 來自煙臺市的評價

    這兩天不在家,跟師傅約的晚上時間,師傅按時趕來,很快修好了空調,服務態(tài)度好,技術專業(yè)

    2025-02-11 17:30:07
  • 來自萍鄉(xiāng)市的評價

    此用戶未填寫評價內容

    2025-02-19 21:56:41
  • 來自雅安市的評價

    上門時間準時佩戴口罩鞋套工服干凈整潔。干活仔細認真服務非常太好,解決問題非常迅速

    2025-02-19 17:50:40
  • 來自包頭市的評價

    問題很快解決了,維修小哥很專業(yè),給出了三套解決方案,找出問題后一次報價,很快修好了,五星好評。贊?

    2025-02-15 09:53:50
  • 來自新鄉(xiāng)市的評價

    非常好,上門速度快,服務態(tài)度好,維修技術好,收費也不高,點贊點贊!!!!!

    2025-02-22 18:49:20
  • 來自神農架的評價

    工人師傅非常專業(yè),耐心!

    2025-02-25 22:38:07
  • 來自泰安市的評價

    這次維修特別的快捷,特別的好,維修師傅認真負責,值得推薦,五星好評送上。

    2025-02-20 11:57:51
  • 來自龍巖市的評價

    結果是好的,過程有點瑕疵不說了

    2025-02-01 15:13:52
  • 來自黃山市的評價

    非常滿意!小哥哥認真負責,做事仔細,解決了所有問題~

    2025-02-17 23:00:27
  • 來自鎮(zhèn)江市的評價

    說是碳刷問題,換一個要**多1,換物料成本電商價*元,半***時完成,要價是不是有點高了,價格如果過高平臺計價器也沒什么用,合理利潤才能做成生意。2,事實上碳刷可以用,更換平衡桿才能解決問題,說明問題不專業(yè),我一個外行都判斷不是碳刷問題

    2025-02-20 23:17:44
  • 來自贛州市的評價

    師傅都很用心,吃飯時間還給我搞好!很不錯!

    2025-02-14 19:41:47
  • 來自雙鴨山市的評價

    隨叫隨到,服務周到,解決問題快,好評

    2025-02-04 06:04:13
  • 來自營口市的評價

    師傅非常專業(yè),很快定位到了問題,快速解決了我家油煙機的問題,感謝提供的優(yōu)質服務!

    2025-02-08 18:36:18
  • 來自景德鎮(zhèn)市的評價

    師傅很好,很負責

    2025-02-10 04:04:51
  • 來自本溪市的評價

    這次維修特別的快捷,特別的好,維修師傅認真負責,值得推薦,五星好評送上。

    2025-02-06 00:10:41
  • 來自西安市的評價

    服務非常好,工作人員專業(yè),服務非常到位,

    2025-02-04 17:08:23
  • 來自濮陽市的評價

    師傅還是比較準時上門,到了開始干活,很專業(yè),維修的效果也很棒

    2025-02-03 07:46:02
  • 來自和田地區(qū)的評價

    維修師傅上門準時,維修很專業(yè),迅速檢查出問題并在第一時間維修完成,收費合理,很愉快的一次維修服務。

    2025-02-28 16:54:54
  • 來自晉中市的評價

    師傅工作效率快,一會就檢測出毛病了,很不錯。

    2025-02-19 05:52:30
  • 來自湘潭市的評價

    師傅上門很及時,很熱情,技術也很好,很有耐心,下次有需要,還會找?guī)煾瞪祥T維修,維修加個油也很公道,不愧是家電維修行業(yè)中的老大,關鍵是全家電都有師傅負責維修的,太好了。

    2025-02-09 10:15:48