海爾藍鯨系列是海爾集團旗下的一款高端智能產品。這款洗衣機的外觀非常時尚美觀;功能方面也非常強大,可以洗羽絨服、棉被等大件衣物和嬰兒衣服等等。但是最近小編收到一個用戶反饋:自己的一臺海爾 藍鯨滾筒式全自動洗衣機出現故障了,下面我們就一起來看一下這個用戶的具體問題描述吧!
1、洗衣機不能正常啟動運行
2、洗滌過程中有異常聲音
3、脫水時噪音很大
4、排水管漏水
5、進水口處有水漬殘留
6、烘干時出現不正常的抖動
7、顯示屏無反應
8、顯示面板損壞
9、按鍵失靈
10、電源開關失效
11、操作鍵無效
12、指示燈亮起
13、控制板無法復位
以上就是這位用戶遇到的問題~那么為什么這臺機器會出現這些問題?我們一起來看看維修人員給出的解決方案吧!
首先我們先看看這臺機器的硬件配置情況吧!根據客戶提供的圖片我們可以看到這是一臺海爾的藍鯨滾桶機型號為XQG80-850WD3S1HN的洗衣機,屬于比較老式的款式了
其次我們來了解一下它的軟件系統的情況吧!通過檢測發現它搭載的是安卓6.0操作系統(目前最新的機型已經升級到了7.0),內置WIFI模塊以及藍牙4.0技術(現在的新款都是帶有這些功能的)。另外還配備了一顆500毫安時的鋰電池,支持24小時超長續航能力
最后再來給大家介紹一下關于該產品的售后保障服務吧!據了解這是由廠家提供的一年保修期售后服務!(不過如果是因為人為因素造成的質量問題是不在質保范圍的)
好了,今天就為大家分享到這里希望可以幫助到大家!
