金羚洗衣機的官網在首頁的右側顯示有"產品型號、功能介紹和售后服務電話",其中,"產品名稱"、"規格尺寸"(包括容量)、價格等信息均與實際不符。
根據《家用和類似用途電動洗衣機》國家標準規定:"產品的標識應符合GB 4806.1-2008的要求"。而記者查詢發現:該款機型所標注的產品標準為Q/CYZ 13-2009(QB/T 2358-2012),即企業自主制定并實施的企業標準;其執行日期是2013年4月1日-2014年3月31日。
此外,《中華人民共和國標準化法》、《強制性認證目錄》(CNAS 3705-2015)等法律法規明確規定禁止生產銷售未取得國家標準的商品或未經認證的進口商品的違法行為。《家用電器安全使用年限及再生利用通則》(JECFA 87-2011)、《家電能效限定值及節能評價值》(RoHS指令附件B)、《電器電子產品有害物質限量要求》(CCEEA 002-2010)《消費品 使用說明化妝品衛生規范 洗滌劑》(衛妝發[2007]38號文)等相關標準和政策中明確指出:消費者購買和使用具有相關資質機構出具的檢測合格報告的家用電器時必須認準相應的標志標簽。
針對上述問題,3·15期間,中國質量萬里行消費投訴平臺接到用戶反映稱,其在淘寶網一家名為"上海金羚貿易有限公司"網店購買的這款金羚牌全自動滾筒式洗脫兩用機出現質量問題。3月14日至17日,記者通過網購渠道購買了2臺此型號的洗衣機進行測試,經試驗證實存在故障現象。
首先檢查電源線是否連接正常
打開包裝箱后,可以看到內盒上貼著一張說明書和一個合格證,上面標明了機器的主要參數以及廠家相關信息。
按照說明書上的操作步驟將插頭插到220V交流電壓插座里,此時指示燈亮起,但無法啟動運行。接著把開關撥至自動檔位置,這時面板顯示屏開始滾動播放廣告畫面。(注:1由于沒有安裝驅動軟件,所以開機需要等待一段時間。2如果遇到其他情況請聯系商家處理。)
隨后按動按鍵選擇程序模式,屏幕顯示出正在運行的的程序界面,點擊進入后會看到一些選項供使用者設置。
當輸入密碼確認登錄成功后就可以進入到系統主頁面了。
在該頁面的左側可以查看已安裝的模塊數量,目前已經裝有8個程序模塊。同時還可以對每個程序的剩余時間做出判斷,以便決定下一步的操作方式。
另外還提供了關于本機的一些信息如品牌名、產地和生產廠商等等。不過對于這些內容筆者并沒有在意,畢竟自己也不是專業的技術人員。
接下來我們來看看它的主要功能和性能指標吧!
(1)清洗能力
該機采用雙缸水波紋結構,能快速溶解衣物表面的污漬且不會損傷衣料纖維。
(2)脫水效果
整機采用了變頻技術控制電機轉速從而實現高速甩干的效果。
