導讀： 統領電器是海爾集團旗下的品牌之一。該品牌的洗衣機和冰箱等家用電器在市場上都享有不錯的口碑和銷量,不過最近有網友反映說其購買的統帥洗衣機出現了質量問題。據了解,這款統帥XQB60-B812G1型波輪式全自動滾筒機使用不到一個月就壞了,并且維修人員表示可能是電機的問題造成的損壞。對此不少消費者感

統領電器是海爾集團旗下的品牌之一。該品牌的洗衣機和冰箱等家用電器在市場上都享有不錯的口碑和銷量,不過最近有網友反映說其購買的統帥洗衣機出現了質量問題。據了解,這款統帥XQB60-B812G1型波輪式全自動滾筒機使用不到一個月就壞了,并且維修人員表示可能是電機的問題造成的損壞。對此不少消費者感到非常疑惑:難道統帥電器的產品質量真的這么差嗎?

記者聯系到這位購買者張先生(化名),他告訴小編自己是在今年5月份的時候買的這臺洗衣機。當時商家稱這臺機器可以洗羽絨服、棉被以及窗簾之類的東西,所以覺得比較實惠就買下了;而且考慮到統帥的品牌知名度較高,質量應該也比較有保障的所以就購買了。

可是讓張女士沒有想到的是才使用了半個多月的時間它就突然壞掉了!"我剛開始用的時候就出現噪音大的情況了",張女士說道,"但是我也沒在意以為只是小毛病"。直到后來有一次洗完衣服后拿出來晾曬時才發現里面有很多水漬。這時張小姐才知道自己的洗衣機出了問題,于是便立即聯系了廠家進行售后處理。

然而令張先生沒想到的是廠家的工作人員上門檢測之后給出的結果卻讓他有些難以接受:"他們檢查完說是電動機出了點問題,需要更換一個全新的電機才能修好";而至于到底是什么原因導致電動機的損壞對方則并未告知具體原因。對于這樣的說法張先生的心里自然是不服的,畢竟當初買這個產品就是看中了海爾的牌子所以才選擇它的。那么究竟是什么因素導致了這一問題的發生?隨后我們撥通了統帥客服的電話詢問具體情況,但電話始終無人接聽。