惠而浦洗衣機e12故障代碼代表：門鎖異常，連續三次解鎖沒有解除，連續三次上鎖沒有鎖住。
解決方法：
1、看看門邊的開關是不是斷了或者東西卡住了。
2、如果門鎖開關內部傳感器損壞也會出現e12故障，如果是傳感器壞，就要找專業維修更換了。
3、洗衣機門蓋異常，門沒關好，或是門鎖異常。有時候衣服在桶里面的位置偏離也會報警。
惠而浦洗衣機門關上怎么處理
1、因為滾筒洗衣機的工作原理，門上帶有安全鎖的功能，如果在通電的情況下，是打不開洗衣機的蓋子，所以，遇到滾筒式洗衣機門關上的時候，先要等幾分鐘后再重新打開，并且洗衣機蓋子重新關閉就可以了。
2、如果洗衣機開關旋鈕已經擰到停止檔位后，很長時間門還是打不開，可以將旋鈕再次擰到任意一個檔位，數秒之后會聽到門鎖“啪”的聲響，此時就可以將門打開了。
3、洗衣機門打不開不要盲目進行開門，在洗衣機門關上之后，需要等待3分鐘左右，再取下電源，然后將旋鈕再次擰到任意一個檔位，這時就可以看到門打不開的情況了。
安全注意事項：
1、洗衣機在洗滌過程中，因為泡沫太多，所以不能完全打開，會被卡住。因此在洗滌結束后，要仔細檢查。
2、如果洗衣機開關旋鈕已經擰到停止檔位后，很長時間門還是打不開，那就要把旋鈕拔下來，把里面的部件再擰出來。
3、如果不是門被卡住了，那就是性能開關的問題，需要找專業的維修師傅來維修。
2、洗衣機不能脫水怎么辦
在洗衣機工作時， 如果洗衣機發出“砰砰”響聲，并且連續運作，那就說明洗衣機內部的衣服沒有放平整，或者衣服沒有放平整。此時需要將洗衣機調至單獨脫水狀態，然后檢查洗滌物是否傾斜。
