美的洗衣機障代碼e38：是脫水不平衡報警，
原因與解決方法：
1、打開洗衣機上蓋，檢查洗衣桶內衣服是否纏到一起了，動手將衣服散開，放均勻即可；檢查洗衣機箱體是否處于水平的位置，將洗衣機擺放平穩即可。
2、還有一種情況，就是洗衣機的艙門未關閉，會導致洗衣機內部的衣物過多，這種情況建議打開艙門，調整下洗衣機艙門的位置；
3、檢查洗衣機艙門卡口機械裝置，如果洗衣機艙門卡口或者是固定衣物的小板卡住了，用手或工具把安全開關的轉子絞到最高位置，此時確保洗衣機艙門處于打開狀態。
4、檢查洗衣機的通風孔，洗衣機通風孔是可以查看到的，檢查通風孔是不是被堵住了，如果通風孔被堵住了，最好搬到通風的地方，保持通風，然后清理干凈。
滾筒洗衣機的艙門位于洗衣機的最下面，是為了防止高速旋轉的洗衣機把污水管堵住，防止艙門和排水管被堵塞，如果這個是安全開關，可以把洗衣機的艙門打開，排水出去就可以了，遇到異物清理艙門就可以恢復正常了。
日常生活中，洗衣機的使用保養是很重要的，千萬不要忘了對洗衣機的保養知識，洗衣機保養要定期進行清洗，清洗時要把內部的垃圾清理干凈，洗衣機上容易殘留的水垢、灰塵等，會影響到洗衣機的使用壽命。
對于洗衣機的使用還有定期維護，定期清洗洗衣機可以延長洗衣機的使用壽命，并減少洗衣機的故障率。
洗衣機長期使用，由于機械磨損、缺乏潤滑油、機件老化、彈簧疲勞變形等原因，會出現各種故障，這些故障會影響我們的使用。下面給大家講講洗衣機不能脫水的一些故障處理方法。
1、洗衣機未放平。
2、衣物過多。
3、衣物過多。
4、水位開關未復位。
5、洗衣機中水位開關壞。
6、洗衣機中的安全開關損壞。
