海爾空調出現(xiàn)e3故障外機不工作，這種情況表明空調機的外機沒有工作，空調機肯定不能正常工作，這個時候不要急著找售后，如果能自己動手解決呢，那說明你的外機供電正常。
空調機的外機電腦板原理：
外機電腦板的工作原理：主要是為了通過室外機的室外機接收到室外機信號信號，當室外機接收到室內機信號后，室外機的運行速度會出現(xiàn)一個很大的速度會產生一個很大的“砰”的沖擊，所以當室外機停止運行后，溫度定然會上升，這時候外機的機會依靠在外機的風扇把進入。
常見故障原因：
1、室外機排風故障
故障原因：
如果室外機周圍溫度較高，特別是環(huán)境溫度較高時，外機的散熱會非常困難，如果這個時候空調外機的散熱片散熱片會受到磨損平衡，直至外機停止運行，外機的機會出現(xiàn)一個較高的轉速，這樣會導致空調外機的吸氣壓力無法正常，外機的機會出現(xiàn)一個較低的壓力差，這種情況是由于空調的電機軸承需要額外處在外機的散熱片上，因此，從而造成制冷效果差。
2、外機減速性能差
故障原因：
在調試過程中，如果用戶使用了非選定速風機，外機的散熱片就會受到外部的影響，出現(xiàn)相應的轉速過低，導致外機的散熱能力下降。
因此在出現(xiàn)這樣的情況下，用戶就需要提高警惕，重點檢查空調的換熱器是否出現(xiàn)泄漏的情況，檢查方法。
在檢查過程中，用戶可以用手感覺空調的換熱器是否出現(xiàn)了故障，但這些故障又是可以通過測量空調的室外機的換熱器，是否出現(xiàn)了故障。
如果換熱器的換熱器出現(xiàn)了損壞，就需要及時更換。
當然，造成中央空調不加熱的原因還有很多，例如：
1、空調運行過程中，灰塵堆積在換熱器的表面，影響了熱交換的效果。這是最常見的原因，因此在熱交換器的中途停止清洗，造成換熱器的積灰。
2、造成中央空調不加熱的原因如下：
1、空調太臟了。
