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新買空調故障如何維權

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導讀: 新買的家用中央空調出現制冷、制熱效果不好或不能正常啟動的現象時,消費者該如何進行投訴?記者采訪了市消協相關人士。 據了解,由于家用中央空調屬于新興產品(即:非傳統意義的家用電器),目前市場上還沒有專門的售后保修規定和標準;因此一旦發生問題往往無法得到及時解決和處理。 根據

新買的家用中央空調出現制冷、制熱效果不好或不能正常啟動的現象時,消費者該如何進行投訴?記者采訪了市消協相關人士。

據了解,由于家用中央空調屬于新興產品(即:非傳統意義的家用電器),目前市場上還沒有專門的售后保修規定和標準;因此一旦發生問題往往無法得到及時解決和處理。

根據我國《合同法》第40條之規定:"質量不符合約定的標的物的損失或者損害的賠償額應當相當于因違約所造成的損失",所以對于家用中央空調來說,其維修價格一般由廠家與經銷商協商確定后執行,但通常情況下不會低于商品售價的五折。如果遇到商家拒絕承擔售后服務責任的情況,建議廣大用戶通過法律途徑來解決糾紛,以維護自己的合法權益。

此外,《中華人民共和國產品質量監督條例》(國務院令549號)第二十三條也明確規定,"銷售者不得對產品的性能指標作虛假的說明"。由此可見,購買家用中央空調一定要到正規的商場超市選購知名品牌的產品。同時還要注意仔細查看說明書上的標注內容是否齊全,以免買到劣質產品和假冒偽劣家電產品而影響使用。

最后需要提醒的是,當您發現購買的電器存在質量問題的時候要及時向當地工商部門舉報,以便更好地保護消費者的利益不受侵害。(來源/網絡 版權歸原創所有)

【小貼士】

1、在安裝前要檢查室內機的電源線是否有破損現象。

2、在使用過程中若發現有噪音過大等異常情況應及時聯系生產廠家上門檢修處理。

3、如需拆機修理必須要有專業的人員操作并做好安全防護措施方可作業。

4、嚴禁將機器放置于易燃易爆場所及高溫環境內使用,否則后果自負!

5、禁止私自改裝室外機系統功能,以防造成不必要的損壞。

評論 搶沙發

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#用戶評價(20)

  • 來自榆林市的評價

    服務很好,問題很快解決了,師傅很專業

    2025-02-05 14:12:23
  • 來自德宏傣族景頗族自治州的評價

    本來我不太想在網上找的,之前找了一個修了很貴,但是自己沒有時間,又在網上預約了,這次的服務很滿意,師傅服務態度是可以的,維修的價格在我的預算范圍內,上門還準時

    2025-02-03 03:40:38
  • 來自貴陽市的評價

    師傅給給力,下完單沒多久就到了,維修塊,很專業

    2025-02-03 16:36:21
  • 來自紹興市的評價

    服務很給力 當天下單立即派工程師上門維修 維修師傅很專業 裝備齊全 一小會就把故障點判斷出來了 絕對是老法師 然后報價給我 消費得明明白白 因為是外機故障 熱的維修師傅 衣服都濕透了 修空調真的辛苦 本來想這么老的機器 應該不能修了 沒想到一個多小時就復活了 制冷效果非常好?

    2025-02-20 17:51:13
  • 來自鄂爾多斯市的評價

    服務態度不錯上門速度快

    2025-02-03 17:29:59
  • 來自甘孜藏族自治州的評價

    上門時間準時佩戴口罩鞋套工服干凈整潔。干活仔細認真服務非常太好,解決問題非常迅速

    2025-02-10 13:00:18
  • 來自阿克蘇地區的評價

    專業的師傅****,明碼標價

    2025-02-15 18:56:34
  • 來自蚌埠市的評價

    不是自己的服務,價格偏貴,簡單維修一下就*

    2025-02-11 04:11:49
  • 來自桂林市的評價

    維修師傅很專業,技術不錯,還幫忙檢查了一下很滿意

    2025-02-05 08:38:50
  • 來自神農架的評價

    態度好,服務質量佳,很有耐心的師傅,下次還找他!好評!

    2025-02-06 17:30:34
  • 來自阿里地區的評價

    維修工漫天要價,坑騙消費者,充氟說充7個點才能啟動,一個啟動器180?網上一個8塊錢,最貴不到30塊錢,修個空調680

    2025-02-14 23:53:15
  • 來自池州市的評價

    此用戶未填寫評價內容

    2025-02-04 23:27:48
  • 來自咸寧市的評價

    電視維修檢測服務,挺方便的,極速上門專業家電維修,服務挺專業的,比外面找方便很多,自營也值得信賴,希望服務越做越細,性價比越來越高!

    2025-02-28 19:32:24
  • 來自河池市的評價

    師傅很專業,第一次上面觀測之后,又到了一個師傅過來拆卸,機體非常沉,兩個大男人小心翼翼的拆了下來,干凈利索。對問題做個很專業的分析,給了客觀合理的建議。

    2025-02-14 04:33:40
  • 來自安慶市的評價

    修洗衣機的師父很有耐心,非常實在,熱心,幫忙解決了問題,已經修好了,謝謝師傅

    2025-02-22 19:09:24
  • 來自通遼市的評價

    電視維修檢測服務,挺方便的,極速上門專業家電維修,服務挺專業的,比外面找方便很多,自營也值得信賴,希望服務越做越細,性價比越來越高!

    2025-02-26 15:50:09
  • 來自長治市的評價

    小祝師傅服務很好,空調修好了,制冷效果非常好

    2025-02-19 08:15:58
  • 來自克拉瑪依市的評價

    燃氣穩不住,師傅很利索,很快就修好了,保修三個月希望不再出問題

    2025-02-18 15:03:30
  • 來自成都市的評價

    小哥上門很快,熱水器問題復雜,辛苦了兩個小時終于修好了,謝謝!

    2025-02-23 03:24:06
  • 來自溫州市的評價

    師傅專業,服務好,進門主動套鞋套~

    2025-02-07 07:15:58