長虹空調(diào)F4-1型(K)制冷劑不足或泄漏。檢查方法:打開室外機(jī)殼;在蒸發(fā)器上端用螺絲刀撬開一小口并取出干燥過濾器;將過濾網(wǎng)放入盛有適量蒸餾水的容器中浸泡30分鐘以上后清洗干凈備用。更換新濾網(wǎng)即可排除該故障現(xiàn)象。
長虹空調(diào)D3-2壓縮機(jī)過熱保護(hù)。檢修方法:首先關(guān)閉電源開關(guān),然后斷開壓縮機(jī)的供電線插頭;再用手摸壓縮機(jī)外殼溫度是否過高,如果超過正常范圍則說明壓縮機(jī)內(nèi)部線圈燒斷造成過載保護(hù)而自動停機(jī);若低于正常值時則是由于系統(tǒng)內(nèi)缺氟造成的,應(yīng)加注足量的冷媒至標(biāo)準(zhǔn)壓力為止。
一、長虹空調(diào)維修常見問題及處理方法
1、不制熱或不制冷原因分析 :當(dāng)室內(nèi)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)一段時間后出現(xiàn)整機(jī)運(yùn)行電流增大到一定程度即停止工作且伴有異響和異味等不正常情況發(fā)生時應(yīng)立即切斷總電路中的任何一根導(dǎo)線以消除隱患.如仍不能解決應(yīng)立即報修專業(yè)人員進(jìn)行修理處理。
2、漏水原因分析與解決方法:
(1)排水管堵塞引起滲漏:拆下室外機(jī)和室內(nèi)機(jī)連接軟管接頭擰松固定螺母使管路松開,并用鉗子夾住塑料墊片用力旋出直至完全清除水漬方可使用。注意拆卸過程中切勿損壞密封圈以免影響其性能降低使用壽命。(3)冷凝水管路結(jié)冰引起的滴水:可用溫水沖洗或用毛巾包裹吸干水分再用酒精擦拭管道表面去除冰塊后再裝好即可正常使用。
(4)進(jìn)液閥卡阻導(dǎo)致液體進(jìn)入毛細(xì)孔引起滴漏:可卸下進(jìn)液閥門取下閥芯用細(xì)鐵絲疏通使其恢復(fù)功能即可繼續(xù)投入使用.(5)出水管破裂所致的流水:可將斷裂處剪成斜面后用焊錫補(bǔ)牢防止進(jìn)水。另外也可采用焊接法修復(fù)破損部位重新裝上新的部件便可正常運(yùn)行了。(6)接插件松動脫落致使水流不止的處理方法是先將接口插緊然后再按原樣安裝上去既可解決問題。
3、噪音過大原因分析和解決辦法是:長時間開機(jī)噪聲太大可能是風(fēng)扇電機(jī)軸承磨損嚴(yán)重需及時更新軸承。此外還有可能是因為風(fēng)道積塵過多通風(fēng)不良導(dǎo)致的需要定期清理風(fēng)口內(nèi)的灰塵。
4、遙控器失靈的原因主要是電池沒電應(yīng)及時換電板否則會影響遙控器的正常工作或者產(chǎn)生其它危害。
二、長虹空調(diào)售后服務(wù)流程
1.電話預(yù)約服務(wù)時間
2.用戶填寫《產(chǎn)品信息登記表》 ,由客服人員根據(jù)客戶實(shí)際情況確定具體上門服務(wù)的日期和時間 。
3.工作人員按照約定好的時間和地點(diǎn)準(zhǔn)時到達(dá)現(xiàn)場為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)和技術(shù)支持。
4.技術(shù)人員為用戶檢測機(jī)器設(shè)備是否正常運(yùn)作,對存在的技術(shù)難題給予解答和指導(dǎo)操作建議,同時指導(dǎo)如何保養(yǎng)維護(hù)機(jī)器設(shè)備等。
5.工程師為顧客提供專業(yè)化的解決方案,幫助用戶在最短的時間內(nèi)完成設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)等工作。
