南京天加到貨一臺型號為KF-32GW/H2A的變頻冷暖壁掛式空調器。用戶反映該產品出現以下問題:
1、開機后壓縮機運行正常、但室內溫度不升高(室溫在18度左右)。2、室外機工作異常指示燈亮起且室外風扇電機運轉不停機。(此時機器處于停機狀態)3、當室外機風機停止工作時,室內機的出風口的風速明顯減小并伴有異味產生;同時室內外溫差增大導致空氣對流減弱造成制熱效果下降。4、打開遙控器面板上的電源鍵時,整機無任何反應或顯示無信號輸入等不正常現象5、按遙控器的"開機關閉"按鈕無效6、按下遙控器上制冷模式下的"+"、"—"(即開關按鍵),可聽到壓縮機電容啟動的聲音7、用萬能用表測量壓縮機電流值小于1安培8、將溫控器和電控板拆下來檢查發現控制電路板上有一個二極管擊穿損壞9、更換新的繼電器和整流橋堆試車均能恢復正常10、重新裝好后再進行調試時發現上述所有功能全部恢復正常使用11、經多次反復試驗確認是電容短路造成的以上情況說明此款機型存在質量問題現分析原因如下:1、首先從外觀上看該機沒有明顯的破損及刮痕。2、接通交流220伏電壓測試其直流12v輸出是否正常。通過觀察可以判斷直流供電線路沒有問題;3、用手觸摸外殼表面有輕微的溫熱感;4、斷開外接電源再插上插頭通電試機,如果這時壓縮機能夠正常工作則表明本機已進入正常的待機保護階段;反之則是由于漏電導致的自我保護動作而切斷主回路電源。