天加的售后電話是4008-210-800。但是維修人員一般只負(fù)責(zé)上門(mén)檢查和修理(因?yàn)閺S家規(guī)定保修期內(nèi)不能更換配件)。如果用戶自己無(wú)法解決的話只能找專業(yè)的售后服務(wù)公司了。(比如美的)
首先我們先了解一下什么是空調(diào)的常見(jiàn)故障: 空調(diào)器制冷系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)會(huì)出現(xiàn)以下幾種現(xiàn)象:1不工作;2壓縮機(jī)運(yùn)行但不制熱;3壓縮機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn);4壓縮機(jī)制冷、 制暖效果差;5室內(nèi)風(fēng)機(jī)電動(dòng)機(jī)過(guò)載;6室外機(jī)排氣溫度過(guò)高;7室外機(jī)組過(guò)熱等。以上各種情況都會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)以下故障碼:
(1)E0A1F3C4D5B9AB2EF6BAFF000001,此故障為電源電壓過(guò)低或接地不良引起的不正常保護(hù)狀態(tài)。當(dāng)電源輸入端與供電電網(wǎng)連接有斷路處或者電源電路中有漏電電流通過(guò)時(shí)會(huì)引發(fā)該錯(cuò)誤信息提示,這時(shí)應(yīng)重新插接電源插頭并排除短路故障后即可消除故障。
(2)E0A10BFFCBDCEACCDDEADBEECEEAA000010,此故障為壓縮機(jī)啟動(dòng)電容容量不足而引起的不良 保護(hù)狀態(tài)。由于開(kāi)機(jī)時(shí)間長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致壓縮機(jī)內(nèi)部電容器老化而失效從而導(dǎo)致上述故障的出現(xiàn)。此時(shí)只需將新?lián)Q的 電容按正確方法安裝好便可解除故障隱患.
(3)E0A20BCEDCFDCBBCCDDFEAEAF100002,此故障表示變頻器的輸出頻率設(shè)置不當(dāng)造成的外部干擾信號(hào)引起的誤動(dòng)作。在操作中若因外部電磁環(huán)境的影響而導(dǎo)致控制模塊產(chǎn)生誤判則會(huì)產(chǎn)生此類故障,對(duì)此類錯(cuò)誤的處理方法是調(diào)整變頻器的參數(shù)使其恢復(fù)正常的調(diào)節(jié)功能即可恢復(fù)正常。
(4)E02A11DFDB70DA8090FD3050406050,此故障顯示的是主控板上的PWM芯片損壞所致的錯(cuò)誤指示,其原因是長(zhǎng)時(shí)間使用造成的器件磨損所至。只要對(duì)主板進(jìn)行檢修就可以解決問(wèn)題。
(5) E03A21FA08FB056535752555851545500100, 此故障是由于風(fēng)扇電機(jī)繞組燒毀而造成的主控制器無(wú)規(guī)律地發(fā)出指令使整機(jī)停機(jī)。對(duì)于此種原因所造成的故障必須及時(shí)到生產(chǎn)廠家指定的維修點(diǎn)進(jìn)行處理才能徹底清除故障根源。
(6)E04A22CA06CB07331336384856796001000200,此故障是由CPU板的程序紊亂導(dǎo)致的機(jī)器頻繁自動(dòng)關(guān)機(jī)。這種故障的產(chǎn)生一般是cpu 板中的內(nèi)存溢出或者是軟件沖突等原因造成的。所以我們?cè)谌粘５氖褂眠^(guò)程中一定要定期清理內(nèi)存條以及卸載不必要的軟件和驅(qū)動(dòng)程序以保持電腦的穩(wěn)定性能。另外還要經(jīng)常性的升級(jí)電腦的系統(tǒng)補(bǔ)丁以保證系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。
其次我們要了解一些簡(jiǎn)單的檢測(cè)方法和工具
1、萬(wàn)用表測(cè)量法
這種方法是最常用的一種測(cè)試方法。它主要是用來(lái)判斷電器是否通電及各元件是否有開(kāi)路的情況存在,從而可以確定出具體的部位來(lái)。
