海爾集團是1984年11月16日成立的。創業20多年來,從無到有、從小到大、 從大到強 ,已發展成為全球最大的家用電器制造商之一 。目前在全球擁有10大研發中心,19個工業園,10萬多名員工及近6500多個營銷網點遍布世界100多個國家與地區;2009 年實現營業收入489億元(人民幣),同比增長36.5% ;利潤總額13.4 億 (人民幣)元, 同比增長55.1% ;出口創匯7億美元,連續12年全國第一。
產品包括家用空調、商用中央空調以及大型家電等產品領域;其中家用空調產銷量躍居行業第二,冰箱洗衣機位居全國三甲地位。
1、海爾的優勢在于其品牌知名度高和產品質量好。
2、售后服務較好。
3、售后安裝服務比較專業,維修人員較多且技術過硬。
4、配件價格較貴。
5、由于國內市場占有率高,所以競爭激烈,廠家為了保持市場占有率而采取各種促銷措施吸引消費者購買,從而造成產品的成本增加導致售價上升。