據報道,6月25日晚上7點50分許(北京時間),美國密蘇里州圣路易斯市一家醫院的醫生在值班時突然聽到一聲巨響。他立即跑出辦公室查看情況——一名患者躺在地上已經死亡了!隨后趕來的急救人員發現這名患者的身上還蓋著一條毛毯、一只枕頭和一件衣服......經過檢查后確認死者是死于中暑引起的體溫過低癥。而該院當天晚上的確發生了一起醫療事故:一臺醫用中央空調系統出現了問題導致室內溫度過高,最終造成了一名病患因無法忍受高溫而導致身亡的慘劇。(《新快報》6月27日)
這起事件的發生無疑讓人感到非常遺憾與痛心,同時也讓我們對目前我國一些公立三甲大院的設備設施以及管理水平產生質疑甚至是擔憂;畢竟對于大多數普通老百姓來說去醫院看病還是首選大型綜合型或專科性的醫療機構,因為這類機構不僅能夠提供更加全面的醫療服務而且其硬件條件也相對較好。然而令人遺憾的是,盡管國家投入了大量的資金來建設這些大型的綜合性或者專科性醫院,但是依然存在很多的問題需要我們去關注并加以改進和提高;特別是像這種由于設備的損壞而造成重大傷亡的事故更是不能不引起我們的重視。那么為什么一個普通的感冒發燒的病人竟然會在短短幾分鐘內就失去了寶貴的生命?難道真的是"醫者父母心",為了救活自己的同事而不惜置病人的安危于不顧嗎?答案當然是否定的。
筆者認為發生這樣的事件并不是偶然的現象而是必然的結果,原因有以下幾點:(1)從整個事件的調查過程我們可以看出這家醫院的這臺中央空調系統的運行狀況是非常糟糕且存在著很大的安全隱患;(2)另外一方面則是作為國內最大的三級甲等醫院之一,雖然有著較為完善的制度體系及管理制度但是卻缺乏相應的監管機制;(3)最后一點就是在這家醫院內部并沒有真正做到以人為本的服務理念。因此要想避免類似的情況再次出現就必須采取有效的措施來解決這些問題。
首先我們要加強相關方面的監督管理力度,尤其是要針對那些使用年限較長或者是本身就已經處于超負荷運轉狀態下的機器進行及時的維修保養工作以杜絕此類事情的出現。其次我們還要加大對這些機構的監督管理工作力度并且建立相關的責任追究制從而確保所有工作人員都能按照規章制度辦事而不是一味地追求經濟效益忽視其他方面的問題。此外我們在日常工作中也要注意做好相應的工作安排以確保各種醫療器械的安全性和有效性,同時更要加強對員工的教育培訓工作使其樹立良好的服務意識這樣才能保證廣大群眾就醫過程中的健康安全保障。
