據調查顯示:目前市場上銷售的空調中,只有不到10%的產品為節能產品。在眾多品牌之中,海爾的變頻空調是其中最具有代表性的一種。然而根據權威部門統計數據顯示:海爾變頻空調的投訴量卻位居第一!這究竟是怎么一回事?下面就讓我們一起來了解一下吧......
1、 海爾變頻 空調 維修率高
由于變頻技術本身的不成熟以及消費者對變頻技術的認識不足等原因,導致很多用戶在使用過程中出現各種各樣的問題。而作為國內最早推出變頻產品的廠家之一,雖然海爾已經推出了近10年的變頻系列空調了,但是其售后服務的水平卻沒有相應的提高。
2、 變頻器質量差、損壞頻繁
隨著近年來家電行業的飛速發展,"以次充好"、"偷工減料"等不良行為也越來越多地出現在消費者的視線當中;同時為了降低成本和利潤空間,一些廠商在生產的過程中往往采用劣質元件來代替優質配件的做法也是層出不窮。因此對于那些沒有經過正規檢測的海 爾變頻空調來說,它們所采用的壓縮機及控制電路的質量也就可想而知了。
3、 服務網點少且收費不合理
相對于其他品牌的售后服務而言,海爾的服務網點多但覆蓋面小的問題一直困擾著廣大客戶群體。而且部分地區服務站點的設置也不合理(如有些地區的維修點距離購買點較遠)。此外,不少地方的收費標準不統一等問題也給用戶的選購造成了一定的麻煩。
4、 產品設計存在缺陷
除了上述原因以外,還有一些其他的因素也會影響到海爾變頻空調的使用效果與壽命。例如某些機型在設計時就沒有考慮到長時間連續使用的需要等等。
綜上所述,我們不難看出,之所以會出現以上種種情況的主要原因就是在于海爾公司自身產品質量不過關所造成的。如果要想解決這些問題的發生的話,就必須從根本入手——那就是要加強企業自身的研發實力以及對生產過程的嚴格管理力度,這樣才能從根本上杜絕此類事件的發生~
