昆山市金鷹國際廣場位于蘇州市吳江區盛澤鎮南麻漾路88號。總建筑面積達25萬平方米(包括商業、辦公和住宅等),其中商場面積超過10萬平米;寫字樓建筑面積約12萬平方 米,由3幢高層建筑組成,1#樓為辦公樓,3#、5#、6#、7#、8#、9 #、10#、12#棟均為公寓式酒店;1座大型地下車庫及1個室外停車場。目前該工程已進入裝修階段。
2010年8月28日中午11:00左右,5號樓空調主機突然不制冷了。經了解是5號樓2單元的住戶反映此情況后立即向物業公司報修并要求盡快維修。
接到業主投訴之后,物業管理處第一時間安排工作人員趕赴現場查看具體情況并進行處理:一是通知相關人員迅速到崗到位進行應急搶 修處置工作;二是組織專業人員對設備運行情況進行檢查確認;三是及時與施工單位聯系溝通確定具體檢修方案以保障施工質量 和進度;四是與客戶單位協商解決有關問題以確保正常營業不受影響;五是在做好各項準備工作的前提下于當日17:20分正式啟動機組開始試機調試。在經過一個半小時左右的緊張作業后終于恢復正常運轉狀態!