2007年8月1日中午12時許(北京時間),車主李女士在駕駛新購買的福特 蒙 迪 歐 ( 參數 | 圖片 )轎車行駛至京石高速西道口附近路段時發現車內儀表盤溫度過高。隨后她將車停在路邊并熄火停車檢查,發現車輛發動機怠速正常、冷卻液充足且水溫表指針也未超過90°C,但打開車門卻發現車廂內的空氣非常渾濁且有異味出現;同時由于氣溫升高和通風不良的原因導致汽車內產生大量灰塵與細菌,嚴重污染了駕乘人員健康環境及行車安全。(以上內容來源網絡)
據了解,該車型是2006年底上市的新產品,目前市場售價為44.98萬元左右。根據廠家提供的維修保養手冊上顯示:如果遇到上述情況需要及時進行清洗或更換濾芯等操作才能解決此問題。
針對此次事件的發生,記者電話采訪了長安福特的售后客服中心工作人員表示:"首先我們要確認一下是否是由于長時間不清理而導致的車廂內部空氣質量下降的問題?"當得到肯定答復后,售后服務部的工作人員建議車主先不要著急的拆解車輛的零部件并進行拆卸檢修工作,"因為現在正是夏季炎熱的時候,再加上長時間的停放使得汽車的散熱性能大大降低從而導致水箱的溫度上升而引發一系列的安全隱患",因此對于此類的情況應該采取正確的處理方法來避免安全隱患的出現!
另外,為了保證用戶的身體健康以及出行安全的考慮,長安福特提醒廣大用戶在使用完愛車的過程中一定要定期做好對發動機的清潔養護工作和日常維護工作的開展!