導讀： 格力的售后服務很好! 1、安裝人員上門后檢查設備是否有問題。如果發現機器有異常情況(比如:漏水等),會馬上通知用戶進行修理或更換零件。 2、維修人員在檢修過程中會對客戶使用環境、操作方式等進行詳細詢問和登記;對需要拆裝的部件也會一一拍照并做好標記。 3、當確認問

格力的售后服務很好!

1、安裝人員上門后檢查設備是否有問題。如果發現機器有異常情況(比如:漏水等),會馬上通知用戶進行修理或更換零件。

2、維修人員在檢修過程中會對客戶使用環境、操作方式等進行詳細詢問和登記;對需要拆裝的部件也會一一拍照并做好標記。

3、當確認問題已經解決且無其它損壞時,售后工程師會將配件及工具交還給顧客,同時告知注意事項以及保修期等信息,最后由顧客簽收完成交易過程。(注)如需退換貨則按正常流程處理即可

4、若出現以下三種情形之一者不予受理:1、未在規定時間內預約的;2、非本品牌產品;3、超過三包有效期一年以上

5、對于超出三包服務范圍的產品不提供免費服務。