導讀：
容聲的售后服務一直不錯,但最近發現其生產的部分產品出現質量問題。
1、在保修期外(包括超過三包有效期),用戶購買的產品發生以下問題時:
(1)制冷系統漏液、漏水;
(2)壓縮機運轉異常或噪音過大;
(3)冷凍室和冷藏室的溫度不下降并伴有異味產生;
容聲的售后服務一直不錯,但最近發現其生產的部分產品出現質量問題。
1、在保修期外(包括超過三包有效期),用戶購買的產品發生以下問題時:
(1)制冷系統漏液、漏水;
(2)壓縮機運轉異常或噪音過大;
(3)冷凍室和冷藏室的溫度不下降并伴有異味產生;
(4)門封條變形開裂導致箱體不能密封等損壞現象;
(5)其它影響正常使用的情況。(如:外殼破裂造成人身傷害)
2、當用戶在維修過程中使用專用工具打開機器內部后蓋板及抽屜時,(不包括更換零部件的拆解過程)。
3、由于以上原因造成的質量缺陷不屬于包修范圍內,需由客戶自行承擔相關費用。
4、本服務承諾不含下列內容:(具體以實物為準)
(1)非正常消耗件的使用;(例如易損件的修理);
(2)因運輸及其他意外導致的磕碰劃傷等情況產生的損傷;
(3)人為因素引起的自然老化等現象所產生的損耗;
(4)其他不可抗力所引起的問題。
