導(dǎo)讀： 海爾電器是家電行業(yè)中的佼佼者。在售后服務(wù)上也是做的非常到位。下面就介紹一個(gè)海爾的售后案例: 1、通電后無反應(yīng)、不制冷(燈亮)。 原因分析:電源線接觸不良;溫控器損壞或溫度傳感器失效;壓縮機(jī)線圈短路;蒸發(fā)箱堵塞等。 處理辦法:1更換新的溫控器和溫度探頭。2清洗冷凝

海爾電器是家電行業(yè)中的佼佼者。在售后服務(wù)上也是做的非常到位。下面就介紹一個(gè)海爾的售后案例:

1、通電后無反應(yīng)、不制冷(燈亮)。

原因分析:電源線接觸不良;溫控器損壞或溫度傳感器失效;壓縮機(jī)線圈短路;蒸發(fā)箱堵塞等。

處理辦法:1更換新的溫控器和溫度探頭。2清洗冷凝管和毛細(xì)管。3檢查并修復(fù)壓縮機(jī)的繞組。4清理過濾器;5重新連接好電路;6用酒精擦拭散熱片上的污物7將風(fēng)扇打開幾分鐘以加速空氣循環(huán)8拆下冷藏室內(nèi)的物品進(jìn)行修理9如果以上方法均無效的話請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)胤?wù)站上門檢修!

2、開機(jī)有聲音但無任何動(dòng)作(指示燈滅),冷凍室內(nèi)結(jié)霜較厚且不能融化。

原因分析:電磁閥未開動(dòng);熱保護(hù)裝置啟動(dòng);3D控制器失靈;4加熱元件壞掉5控制板壞了6線路斷路或者接插錯(cuò)誤。