冰箱制藥故障退貨
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一、基本案情
2017年3月15日,李某在被告北京某公司處購(gòu)買藥品。藥品到貨后,李某按照說明書使用該藥物并出現(xiàn)不良反應(yīng),經(jīng)醫(yī)生診斷為過敏。因該藥物系特殊商品且無(wú)質(zhì)量問題保障條款,故原告要求退換貨或賠償損失。
二、訴訟請(qǐng)求
1、判令北京某某公司退還貨款人民幣10萬(wàn)元;支付貨物價(jià)款三倍賠償金人民幣30萬(wàn)元;承擔(dān)本案訴訟費(fèi)用。上述款項(xiàng)合計(jì)50萬(wàn)元整(含運(yùn)費(fèi))。2、判令北京某某公司向原告提供涉案藥品的原始包裝盒和發(fā)票復(fù)印件各1份及《食品流通許可證》復(fù)印件1份;承擔(dān)本案鑒定費(fèi)3000元(包括檢測(cè)費(fèi)2000元、誤工費(fèi)1000元),共計(jì)5000元整(包括鑒定費(fèi)和檢測(cè)費(fèi))。3、判令北京某某公司在判決生效之日起十日內(nèi)向原告郵寄《產(chǎn)品合格證》、《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明》、《衛(wèi)生許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件各2張、《銷售憑證》、購(gòu)物小票等證據(jù)材料5套供其核對(duì)并加蓋公章以作為處理糾紛之用。(如需郵寄請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系)4、駁回原告的其他訴訟請(qǐng)求。【律師評(píng)析】
1、根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定:消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)(六)(七);其他合法途徑。
2、根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)是依法保證商品和服務(wù)質(zhì)量,接受政府和社會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo);不得生產(chǎn)銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或者對(duì)可能危及人身安全的產(chǎn)品采取停止生產(chǎn)、警示性標(biāo)志說明或者中文警示說明等措施;依照法律的規(guī)定履行召回義務(wù)等等。
因此法院認(rèn)為:被告應(yīng)積極配合原告進(jìn)行調(diào)查取證工作并提供相關(guān)的證據(jù)材料以便核實(shí)情況以及確認(rèn)雙方之間的買賣合同關(guān)系是否成立及解除合同的條件是否存在等問題。【案件結(jié)果】
法院審理認(rèn)為:《中華人民共和國(guó)食品安全法》第二十八條第一款明確規(guī)定:"禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)下列食品:(四)含有嚴(yán)重危害人體健康的物質(zhì)的食品",而"含有嚴(yán)重危害人體健康的物質(zhì)的食品"是指對(duì)人體具有潛在危險(xiǎn)性的物質(zhì)。《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》第十二條規(guī)定:"國(guó)家對(duì)可能存在安全隱患的食品實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)督管理制度"。
綜上所述,《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)中對(duì)于"對(duì)人體具有潛在危險(xiǎn)性的物質(zhì)的食品"(即有缺陷的食品)、以及"對(duì)可能危及人身安全的產(chǎn)品采取停止生產(chǎn)"、"警示性標(biāo)志說明"、"中文標(biāo)識(shí)說明"、"責(zé)令召回"等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了明確的界定和解釋。
