冰箱的維修一直是家電行業的一個難題。對于消費者來說,他們最關心的是自己買的電器能不能正常使用?如果出現故障了會不會修好或者更換零件等等;而對于廠家和經銷商而言,如何提高售后服務水平也是大家比較關心的一個問題:怎樣在最短的時間內解決消費者的實際問題?下面就結合一個案例來談談這個問題吧!
一、故障現象及分析
一臺型號為BCD-32WDZPYC 海爾電冰柜出現了如下情況(如圖所示)
1.電源開關指示燈不亮
2.溫度控制器顯示"0°C"。
3.溫控器上無冷凍室標志燈或冷藏室標志燈的閃爍頻率異常
4.制冷系統壓力表指示正常
5.壓縮機運轉聲音較大且伴有振動感
6.蒸發器的冷凝管結霜嚴重
7.制熱時加熱絲工作不正常
8.電磁閥動作頻繁
9.傳感器檢測不到電壓
10.電腦板不能正常工作
11.顯示器上的LED顯示屏無法點亮
12.控制電路中保險燒壞
13.整機通電后蜂鳴器和報警聲一直響
14.箱門打開時有異響聲
15.內部照明燈光暗淡
16.風扇電機轉動緩慢
17.控制面板上有大量灰塵
18.機器工作時噪音過大
19.開機后有異味散發
20.有漏水痕跡
二.檢修方法
1、首先檢查電源插頭是否有松動的情況存在
2、用萬用電表的交流擋測量一下冰箱的工作電流是否正常
3、用手摸測出冰箱的溫度控制系統是否損壞以及各部件之間的連接是否正確
4、將壓縮機的排氣口拆下并用螺絲刀擰緊
5、拆開蒸發器蓋觀察有無滲漏的地方并且清理干凈
6、拆卸毛細管的接頭處然后用鉗子把里面的臟物取出來
7、斷開空調系統的供電線并重新接好
8、接通電腦的220V市電進行測試
9、根據以上步驟對整個冰箱做全面的檢查然后排除故障
三.總結經驗
通過以上的分析和處理可以得出以下結論:1由于長時間使用造成冰箱內部的線路老化從而引起短路;2冰箱內的電線接觸不良;3冰箱內接線柱氧化導致觸點電阻增大;4冰箱內有異物;5室內外溫差太大;6空氣濕度大等都會影響冰箱的性能和使用壽命。
