2017年11月19日中午12時左右(具體時間已記不清楚了),我正在家中使用一臺卡薩 帝BCD-210WDZM型對開門多溫區風冷無霜三門電 冰箱冷藏室冷凍室內儲存食品。突然聽到"吱、嗡兒......"幾聲異響后,看到壓縮機頂部出風口處冒出了大量煙霧狀白煙和黑色濃 煙混合物,并伴有輕微爆鳴聲響。當時以為可能是由于制冷劑泄漏導致空調系統起火燃燒所致;于是立即關閉壓縮 機電源開關及溫控器旋鈕等電器控制裝置;同時將冰箱門全部關緊以防空氣進入引起火災或爆炸事故發生。
大約過了一分鐘左右,"吱、嗡兒......"的響聲逐漸減小直至消失。這時打開箱體側面的觀察孔發現:從側面進 風口的縫隙中不斷向外噴吐白色霧氣與黑煙混合物;而頂部的排風扇電機外殼上則冒著一股股濃濃的黑 色氣體,且不時地發出輕微的震動聲音。(注:"咔"、"嚓...",此乃壓縮機啟動的聲音。)
此時此刻的我感到十分緊張不安!因為根據以往的經驗判斷:如果上述現象持續出現的話,極有可能是因 制冷劑的滲漏而導致制冷系統的短路燒毀電動機造成重大安全事故的發生!(注:一般來講制冷劑在高壓狀態下是不會輕易滲 露出來的)。因此我決定立刻斷開總電路中的各保險絲插頭以排除電氣線路上的安全隱患;然后檢查機內 的各個部位是否存有異常情況;最后又用萬用表測量了一下蒸發器的溫度是否正常等等一系列安全措施之后方才放心 地離開現場回家等待維修人員上門修理處理。
當天下午17:00鐘的時候,一位自稱是海爾售后服務的工程師打來電話說我的這臺 卡 薩帝 BCD-220WBXC-A1 型四 門冰柜存在嚴重的質量問題,需更換整個制冷系統和內部零件才行。