海爾冰箱故障收費(fèi)
據(jù)了解,海爾電器的維修服務(wù)包括上門檢測、安裝調(diào)試及維護(hù)保養(yǎng)。其中上門檢測是指由專業(yè)維修人員對(duì)用戶家電產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查,并出具專業(yè)的檢修報(bào)告;空調(diào)的維護(hù)保養(yǎng)是指根據(jù)用戶需求定期清洗濾網(wǎng)、更換制冷劑等;熱水器提供24小時(shí)免費(fèi)上門清洗和維修服務(wù)。
海爾電器售后部門負(fù)責(zé)人介紹說:目前,海爾的售后服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是:洗衣機(jī)每臺(tái)300元/次(含拆機(jī)費(fèi)),冰箱每臺(tái)400元/次(含拆機(jī)費(fèi)),彩電每臺(tái)200元/次(含拆機(jī)費(fèi));空調(diào)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取。
對(duì)于消費(fèi)者關(guān)心的售后服務(wù)問題,該負(fù)責(zé)人表示:"我們一直秉承"以客戶為中心"的服務(wù)理念,在保證質(zhì)量的前提下為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)我們也歡迎廣大顧客監(jiān)督我們的工作和服務(wù)態(tài)度。