一、假性故障
1、新機器第一次使用，排水管口有水溢出；
原因：工廠進行洗衣機性能檢測而殘留的水。
2、在洗滌和漂洗過程中，有進水現象；
原因：設定水位過低或洗滌物過多，洗衣機會自動進行補水到適宜水位，保證洗滌漂洗所需必要水位。
3、洗衣機在漂洗過程時，不斷進水，水位達到最高時同樣繼續進水；
原因：程序選擇了快速洗，快速洗比普通洗減少了一次漂洗過程；為了使衣物潔凈，所以采用注水漂洗，多余水從溢水管排出。
4、水位高于衣物所需水量；
原因：洗滌物放入內桶前是濕潤的，或內桶在進水前有一定水量，水位會偏高。
5、水位低于衣物所需水位；
原因：洗滌化纖、混紡等特殊材質衣料時會偏低。
6、脫水桶剛啟動較慢或啟動不起來；
原因：洗滌物不平衡，洗衣機自身尋找平衡， 為了達到脫水效果。
7、在脫水過程中停止脫水，并進水漂洗；
原因：洗滌物偏置一側，脫 水時內桶振動過大，碰撞安全開關周期過短；此時進水漂洗是為了使洗滌物均勻，保證脫水正常運行。如果進行二次進水漂洗未解決均勻問題，會報警停止，此時需人工將洗滌物放置均勻，蓋好門蓋，按啟動即可恢復。
8、操作按鍵不起作用；
原因：洗衣機如若已在運行，則系統執行上個程序中；如要改變，請按啟動/ 暫停鍵重新設置，并重新從頭開始運行洗滌衣物。
9、在洗滌時，洗滌1分鐘停1分鐘；
原因：部分品牌或型號“運動浸泡洗”節能程序，此程序只是在“常用”或“標準”程序下才會體現。 如若不想采用此洗滌方式，在啟動前，請設定其它程序即可。
二、維修故障排除法
（一）洗衣機不工作
1、電源是否正常？電源插座是否正常？
2、洗衣機開關是否已打開？是否按了啟動鍵？
3、波輪是否卡滯？
（二）洗衣機不進水
1、是否停水、水龍頭沒開、冬季凍住？
2、進水管是否壓扁、堵塞或進水閥過濾網堵塞不通暢？
（三）洗衣機不排水
1、是否只選擇了洗滌單程序？
2、排水管是否通暢，如排水管口放置過高，是否壓扁、堵塞、凍住？
3、延長管超5米影響排水？
（四）洗衣機不脫水？
1、洗衣機是否放置水平？
2、脫水筒蓋子是否蓋好？
3、洗滌物是否偏在一側？
4、是否只選擇了洗滌單程序？
（五）洗衣機工作時有響聲？
1、安裝是否水平？4個機腳是否都貼地？
2、波輪是否有異物？
