海爾洗衣機維修實例分享:
維修實例1:
產品型號:XQB45-J
故障現象:甩干斷電
原因分析:上門試機,進水、洗滌、甩干,在甩干高速時有斷電現象,用戶家環境比較潮濕,更換電腦板、電機故障不能排除,對機器進行認真通檢,因此型號為上排水,排水泵在高速甩干時排水泵容易脫落,造成短路,形成斷電現象,緊固排水泵,故障現象排除。
維修實例2:
產品型號:XQSB60-JN
故障現象:洗不干凈衣服
原因分析:用戶反映環保雙動力洗衣機洗不干凈衣服,師傅上門檢查電解槽工作電流4A左右,在正常范圍之內,改質液也能自動添加,試機衣服也能洗干凈衣物,咨詢用戶機器正常結單,但幾天后用戶又反映洗不干凈衣物,上門與用戶溝通時用戶反映習慣用消毒水浸泡之后再放入洗衣機進行洗滌,至此根源便明了,因為我們環保洗衣機采用的電解水,用堿性水進行洗滌,而消毒水時為酸性物質與堿性水中和之后,無法打到洗滌衣物的條件。
解決措施:講解不用洗衣機洗衣機的工作原和之后,無法打到洗滌衣物的條件。
維修實例3:
產品型號:XQB50-10BPK
故障現象:過濾不凈
原因分析:用戶反映線屑過濾器過濾不干凈,黑色褲子粘有白色線屑,服務人員按照工藝加裝搖擺式線屑過濾器后故障依舊,咨詢用戶不接受,經服務工程師陳科上門檢查發現服務人員加裝線屑過濾器時用力過大,使搖擺式線屑過濾器不能來回搖擺自如。
維修措施:將線屑過濾器螺釘放松之后搖擺正常,試機機器正常
維修實例4:
產品型號:XQB50-10BPK
故障現象:反復漂洗
原因分析:用戶反映洗衣機有時甩干可以,有時甩干時又進行反復漂洗,檢查電腦板、停止開關及其之間的連線一切正常,出現反復漂洗時,拍打上蓋便停止,后又開始漂洗,此時可判斷是微動開關故障。
維修措施:更換微動開關后試機正常
維修實例5:
產品型號:XQG50-A628TXS
故障現象:進水不洗滌,門鎖指示燈閃,程控器不走
原因分析:用戶報修門鎖壞,因用戶家中無水無電,無法試機且用戶自行拆卸無法判斷其他故障,拉修后更換微延時,通電后門鎖自鎖進水,進水后不洗滌,門鎖指示閃,程控起不走,發出“嘎嘎“聲音,經檢測微延時插線燒壞,插線變形造成接觸不良,調整后故障依舊,更換程控器,水位開關、電子模塊、電機后故障依舊未排除,經仔細檢查微延時發現,微延時有兩種接線標志,嘗試更換另一種插線,重新連接后機器正常。
維修實例6:
產品型號:XQS50-0528
故障現象:洗滌有時有異音,有時無。
原因分析:服務人員上門檢查時,使用標準程序6水位,試機全程序無異音,咨詢用戶機器正常,用戶接受,幾天后用戶又反映此問題,服務人員再次上門檢查,使用6水位機器仍然正常,將機器放倒檢查噴淋泵、減速離合器正常,拆卸皮帶時發現皮帶過松,皮帶邊緣部分有毛刺。
維修措施:更換皮帶正常。