小天鵝全自動洗衣機故障現象：開機無反應，指示燈也不亮。
檢測與判斷：懷疑故障出在保護電路。測ICl (DJ2001)13腳電壓為高電平，保護電路已起控。測TP8保護取樣電壓為3.4V，測V302的c、e極電壓均為2.8V，說明取樣電壓正常。再測V303的c極為低電平，說明V303未導通，懷疑V303損壞，但將其更換后，故障依舊。由此說明V303并未損壞，可能是 V302雖然導通，但V303的b極電壓并未降到使V303導通的門坎電壓．V303 而是處于一種臨界狀態。當測量其b極電壓時，通過萬用表內阻給b極加低電平后，V303導通，但切斷電源再通電，V303又不導通，說明電阻R5 (2.7kΩ,) 阻值太小，使V303的b極電壓增大，而不能導通。
維修方法：將R5換成10kΩ電阻，R5上電壓降增大，V303的b極電壓降低，V303導通，故障排除。
小天鵝全自動型洗衣機不工作（一）故障現象：接通電源，指示燈不亮，洗衣機不工作。
檢測與判斷：洗衣機不工作，電源指示燈也不亮，一般是供電系統存在故障。按下列順序進行檢查。首先檢查控制系統電路和電源輸入插座有交流220V電壓，說明輸入端正常。用萬用表交流25V擋測量變壓器二次繞組電壓為8V，說明變壓器正常。 用萬用表直流25V擋測量C2兩端電壓為12V，也正常。懷疑穩壓管VT1不良，用萬用表測VT1發射極、基極電壓均不正常，說明已損壞。
維修方法：更換同型號穩壓管(2SD651)后，故障排除。
檢修經驗：若測得穩壓管VT1正常，可進一步測單片機IC (DJ2001)12腳電壓，12腳為電源輸入腳，若不正常，一般是電容Cll、C12或晶振(TJ)損壞。
小天鵝全自動型洗衣機不工作（二）故障現象：通電后，按任何操作鍵，洗衣機均不運轉，不工作。檢測與判斷：從故障現象分析，通電，首先測量14021WFW微處理器的相關腳電壓，發現26腳電源電壓為OV，但測量濾波電容C7兩端直流電壓為12V，正常，再檢測穩壓電路調整管BG11的各極工作電壓，發現其發射極電壓為OV。，逐個檢查BG11、D6、C5、C6、C1等相關元器件，發現電容C5已擊穿。
維修方法：更換同型號電容器C5后，試機，故障排除
小天鵝全自動型洗衣機不工作（三）故障現象：通電，洗衣機全部指示燈均不亮，機子不能正常工作。
檢測與判斷：從故障現象分析，此故障一般發生在微處理器電源系統和微處理器程序控制器的時鐘振蕩電路。首先用萬用表交流電壓擋測電源電壓為220V 正常，再測變壓器二次電壓為8V．正常。檢查濾波電容C7和整流二極管Dl、 D2、D3、D4均無異常。再檢測穩壓電路的調整管BG11各極電壓，發現發射極電壓正常，但其基極電壓僅為0.7V（正常時為6.7V）．對D19、D8、R28、 BG11等相關元器件進行逐個檢查，發現R28不良。
維修方法：更換同型號R28后，裝機，故障排除.
小天鵝全自動型洗衣機不工作（四）故障現象：接通電源后，顯示正常，但洗衣機不工作。檢測與判斷：初步判斷故障發生在控制驅動電路的公共部分。用萬用表測量二極管VD8負極對地電壓為5V，正常。再測晶體管VT4的基極電壓為0.7V，也正常。但測得VT4集電極電壓偏高。焊下VT4測量，發現發射極和集電極、集電極和基極之間的正反向電阻均為無窮大：說明已開路。
維修方法：用一只同型號晶體管更換后，故障排除。
小天鵝全自動型洗衣機不工作（五）故障現象：接通電源，指示燈亮，按壓各功能鍵，蜂鳴器響，但洗衣機不工作。
檢測與判斷：此種現象說明洗衣機機械部件不工作。根據該機控制驅動電路原理分析，可能是驅動電路的供電回路有故障。用萬用表測晶體二極管VD8的負極對地電壓為OV，焊下VD8，測其電阻值，發現正反向電阻值均為無窮大，判斷該晶體二極管已損壞開路。
維修方法：用一只同型號晶體二極管更換后，故障排除。
小天鵝全自動型洗衣機不工作（六）故障現象：接通電源后，所有發光二極管均不亮，洗衣機不工作。
檢測與判斷：初步判斷電腦板有故障。該機DJ2001微處理器為四位單片機，其易損元件是：電源調整管V301、控制管V304．驅動管V310～V313，及晶閘管VQ1—VQ4。由于有保護措施。估計微處理損壞的可能性很小，其故障原因是電腦板的元件發生了故障。首先測量220V電源正常，熔絲完好。懷疑電源調整管V301不良，因該管功耗較大，散熱條件較差，容易發生過熱燒毀現象。拆下檢查已開路。
維修方法：更換同型號電源調整管后，故障排除。
應急處理：如購不到同型號管，可用同類NPN管直接代換，也可用7805穩壓集成塊代換，但應去掉R1，并將V5和El短接。
小天鵝全自動型洗衣機工作不正常故障現象：洗衣機接通電源后，開始顯示正常，按壓啟動鍵后即出現顯示紊亂，洗滌電動機旋轉不停。
檢測與判斷：造成此種現象的原因有： (1)電源濾波不良．紋波過大； (2)系統控制電路受外界干擾； (3)IC性能不穩定。由于顯示紊亂，判斷該故障是電源濾波不良所致。
維修方法：在調整管VT1的基極與地之間并接一個100μF的電解電容，并將電容C4焊下，更換一只300μF的電解電容器，以加強電源濾波，故障排除。
小天鵝全自動型洗衣機工作失常故障現象：開機后顯示正常，但需要改變洗滌程序時蜂鳴器不響，洗衣機的機械執行部件都不工作。
檢測與判斷：從現象分析，故障可能發生在控制驅動電路的公共部分。測 14021WFW微處理器的19腳電壓正常，再測晶體管BG12的各極工作電壓，發現基極電壓為OV，故判定問題出在BG12及其相關電路。斷電，分別檢查BG12、 R26、R27等相關元器件，發現R27不良.
維修方法：更換同型號R27后，試機，故障排除
小天鵝全自動型洗衣機工作程序紊亂（一）故障現象：開機后無顯示，洗衣機不按操作程序動作。檢測與判斷：由于開機后電腦板指示燈無顯示，電腦板或電腦板電源部分有故障。檢查前應觀察市電是否正常，電源插頭是否接通，電源開關是否按下，在電源均正常的情況下．再作如下檢查。首先用萬用表測電腦板輸入電路黃、橙兩個插孔無220V交流電壓，而電源開關端220V電壓正常。再檢查電源開關、觸點接觸良好，接插件無松動現象，判斷為電腦板有故障。
維修方法：更換電腦板后，故障排除。
檢修經驗：電腦板損壞比較少見，當檢修此類故障時，應重點檢測電源開關是否接通，觸點接觸是否良好，接插件是否松動或接觸不良，以免造成經濟損失。
小天鵝全自動型洗衣機工作程序紊亂（二）故障現象：工作程序紊亂，出現甩干變洗滌現象。
檢測與判斷：甩干變洗滌實際上是甩干衣動作時桶不轉動，而只是波輪在轉動。造成此種故障的原因，一是電腦板不良，造成控制失靈。經檢查，該機由于抱簧內孔偏大，造成甩干時抱簧不能將離合套與脫水軸抱緊，造成洗衣機仍處于洗滌狀態，故干衣變洗滌。
維修方法：更換抱簧后，故障排除。
檢修經驗：更換抱簧的拆卸步驟及拆卸時應注意的事項： (1)拆卸步驟： 1)卸下V帶； 2)卸下傳動帶輪、墊片； 3)取出抱簧。一只手捏緊外軸，另一只手撥動棘輪松開抱簧，慢慢地向外取出。 (2)拆裝時應注意事項： 1)先將抱簧內注入黃油，然后將抱簧外翹端頭朝下，裝入棘輪。抱簧端頭應對準棘輪內孔槽內，端頭扣入棘輪壁上小孔。 2)將棘輪連抱簧一起順時針方向旋上離合器套，與外軸平面靠合； 3)調整好棘爪位置，棘爪頭部對準離合器內軸軸心，保證頂開螺釘與擺動板之間的距離，使洗滌正、反轉和離心的動作能正常進行。
小天鵝全自動型洗衣機有異常噪聲故障現象：電動機軸承加油后，在工作時出現較大噪聲。
檢測與判斷：電動機軸承潤滑劑添加量不當，或所使用的潤滑劑質量不符合標準。太少則不能達到有效潤滑和降低噪聲的目的，太多則增大電動機的功耗，電動機溫升，還會加速絕緣老化，同時增大噪聲。該機因軸承加油后出現噪聲，故判斷為加油過量。
維修方法：取下軸承重新添加潤滑劑，其添加量以軸承空間填三分之一潤滑劑，裝上試機，故障排除。
檢修經驗：電動機軸承潤滑劑，可采用航空潤滑油或鈣基潤滑脂。
小天鵝全自動型洗衣機聲音異常故障現象：洗衣機離心脫水時，聲音異常。
檢測與判斷：分析引起此故障的元器件有：離合器、排水電磁鐵、程序控制器、電動機、離心桶及減震系統等。試用手按下離心桶后，發現離心桶已側在一邊了，經檢查為吊桿落下所致。
處理方法：將工作臺松開與箱體連接的4只自攻螺釘后，把吊桿穿好、懸掛在機子箱體上部的箱角凹坑內，前后吊桿一定不能穿錯（吊桿長度一樣），但是靠箱體迎面的吊桿彈簧比后邊的多一圈）。加電試機，故障排除。
小天鵝全自動型洗衣機漏電故障現象：開機工作時，人體觸及箱體時有麻電現象。
檢測與判斷：人體觸及箱體時有麻電現象，經查看是由洗衣機的靜電現象引起的，產生靜電的原因是工作時，由不同物質相互摩擦而產生的。除去靜電的方法有兩種： (1)用帶電體通過空氣發生靜電中和； (2)將帶電體本身的靜電泄漏放電。本機采用了低阻值的防靜電傳動帶，并將離合器連接板通過接地導線與箱體連接，其作用是將機子運轉時產生的靜電通過接地線泄漏到大地中。假如此接地線斷路，這時有可能出現麻電故障。卸下機子的后蓋板查看，發現箱體連接離合器連接板的導線已斷落。
維修方法：將接地線重新連接好后，加電試機，故障排除。
小天鵝全自動型洗衣機蜂鳴器不響（一）故障現象：當洗衣機需要蜂鳴時，蜂鳴器不響。
檢測與判斷：引起蜂鳴器不響的故障原因有： (1)單片機lC工作不正常； (2)驅動電路有故障； (3)壓電陶瓷片傳聲器BY損壞。 檢修此類故障應按照先易后難的原則進行。首先用一只同規格的壓電陶瓷片替換BY．無效，說明BY 完好。再檢查單片機IC，測IC23腳為低電平，因23腳為控制信號輸出腳，有控制信號輸出，說明單片機IC無故障。判斷故障出在驅動電路。驅動電路由VT7、VT8、VT9以及電阻組成。因用萬用表R×100Ω擋測量 VT7、VT8、VT9各結的正、反向電阻，，發現VT7集電極的正、反向電阻值均為無窮大，說明集電結已開路。
維修方法：更換同型號晶體管后，故障排除
小天鵝全自動型洗衣機蜂鳴器不響（二）故障現象：開機后，洗衣機顯示正常，但蜂鳴器不響，洗衣機不能進入工作狀態。
檢測與判斷：檢查洗衣機各開關及控制旋鈕均正常，懷疑問題可能出在直流電源及其相關部分。測量濾潑電容器C7兩端電壓為12V正常，測量晶體管 BG13的各極電壓時，發現BG13的發射極電壓為OV，檢查BG13正常，再對 BG11、D17、BG5、BY、R17、C14等相關元器件進行逐個檢查，發現C14擊穿。
維修方法：更換同型號電容器C14后，試機，故障排除。
小天鵝全自動型洗衣機電動機不轉故障現象：接通電源后，顯示正常，選擇洗滌程序時，電動機不轉，但可聽到機內發出“嗡嗡”聲。
檢測與判斷：有“嗡嗡”聲，說明電動機有電流通過。電動機轉動不起來的原因有： (1)電源電壓過低； (2)控制電路有故障； (3)電容器不良； (4)電動機繞組短路。微電腦全自動洗衣機的洗滌電路工作原理是：當進水到了選定水位時，水位開關將由原來斷開狀態轉為接通狀態，經水位開關流通的電流信號進入lC．則進水電路斷開．IC輸出端輸出控制信號給電動機電路上的雙向晶閘管VS1和VS2，此控制信號根據水流選擇按鈕所選定的電功機旋轉周期交替地輸給VSI和VS2．使其交替地導通，電動機作正、反向地運轉。拔下電動機的插頭，用萬用表電阻擋(R×l kΩ)測量雙向晶閘管VS1和 VS2的T1和T2極的電阻值，發現其阻值均為零，說明VS1和VS2已擊穿。
維修方法：VS1和VS2原型號為BCR8DM-12．用原型號雙向晶閘管更換后，故障排除. 檢修經驗：當洗衣機電動機有電流通過，而轉動不起來時，不管屬哪種原因造成，均應立即切斷電源，以免燒壞電動機
小天鵝全自動型洗衣機洗滌時脫水桶跟轉
故障現象：洗衣機洗滌時，脫水桶隨著轉動。
檢測與判斷：拆機觀察脫水桶旋轉的方向，發現離心桶作逆時鐘方向轉動，說明離合器扭簧折斷或扭簧與脫水桶配合太松。
維修方法：將離合器的撥叉調整螺釘進行調整，向外退出一至二扣后，擰緊，裝機，故障排除。
小天鵝全自動型洗衣機洗滌指示燈不亮（一）故障現象：接通電源后，洗滌指示燈不亮，但洗衣機能正常工作。
檢測與判斷：初步判斷是集成塊IC工作不正常、限流電阻R44不良或發光二極管LED5本身損壞。首先檢查限流電阻。用萬用表紅表筆接LED5正極，黑表筆接IC⑩腳，測得R44在路電阻值為300Ω．正常。焊下發光二極管LED5，用萬用表R×lOk擋測量，發現其正反向電阻均為無窮大，由此判斷發光二極管本身損壞。
維修方法：更換同型號發光二極管，故障排除。
小天鵝全自動型洗衣機洗滌指示燈不亮（二）故障現象；通電后，洗滌指示燈不亮，但洗衣機全程序工作正常。
檢測與判斷：由于其他程序均正常，只是洗滌指示燈不亮，說明故障只限于在洗滌指示燈相關電路。逐個檢查發光二極管LED2、LED5、LED7均止常，估計故障出在發光二極管的驅動電路。斷電后，逐個檢查晶體管BG6、BG7、BG8 及電阻R5、R6、R7、R29、R30、R31等元器件，發現R7已變值。
維修方法：更換同型號電阻R7后，試機，故障排除。
小天鵝全自動型洗衣機波輪不轉故障現象：開機后，當進水達到預定水位時，波輪不轉動。
檢測與判斷：分析引起此故障的原因有： (1)回氣軟管破裂或彎曲，造成回氣管內部不能傳遞壓力空氣： (2)接插件松脫，使洗滌電動機不能起動； (3)洗滌電動機不良： (4)程序控制器工作失常。首先檢查回氣管正常。再檢查接插件，發現接插件松脫，造成接觸不良洗滌電動機不能起動，引起波輪不轉。
維修方法：將連接處的接插件修整后，通電，故障排除。
小天鵝全自動型洗衣機不洗滌（一）故障現象：開機后進水正常，但達到預定水位后，洗衣機不工作。
檢測與判斷：全自動洗衣機在達到預定水位后，即會自動停止進水，轉入洗滌程序，波輪作正、反向轉動。停止進水后仍不洗滌，說明電氣部分或機械傳動部分有故障，首先應檢查電氣部分。電氣部分故障有：程序控制器不良、電動機導線斷路、電容器開路、接插件松動等。首先檢查電腦板，用萬用表測量電腦板的紅、黃腳和藍腳同時有220V 電壓輸出，正常時該三腳（紅、黃、藍）應交替輸出220V電壓，故判斷電腦板已損壞。
維修方法：更換電腦板，故障排除。
檢修經驗：在電源正常的情況下，若測得電腦板的紅、黃、藍三腳均無電壓輸出，同樣屬電腦板故障。
小天鵝全自動型洗衣機不洗滌（二）故障現象：通電后，顯示正常，但洗滌時，電動機不轉，有“嗡嗡”聲。
檢測與判斷：由于有“嗡嗡”聲，說明洗滌電動機已有交流電源，但電動機轉不起來。斷電，檢查洗滌電動機的起動電容器正常，故判定問題出在程序控制器上。用萬用表Rx lkΩ擋分別測量雙向晶閘管TR1與TR2的T1、T2極的電阻值，發現其電阻值為0Ω．說明TR1和TR2已擊穿短路。
處理方法：更換同型號TR1、TR2，試機，故障排除。
故障現象：洗滌時波輪不換向。（一）檢測與判斷：該機采用微電腦程序控制器，出現該故障主要檢查控制電路。拆出控制板，將控制板紅色線（與灰色線在一個插頭上）與電路板斷開，故障依舊。還原紅色線，把藍色線（與桔紅色線在一個插頭上）與電路斷開，這時洗衣機無任何動作。再將藍色線與紅色線對調接入，波輪旋轉方向隨之改變。說明故障出在紅色線相關電路。該紅色線與雙向晶閘管TR1相連。TR1是用來控制電動機單向旋轉的。正常時單片機的④、⑤腳周期性輸出控制信號，使Ql、Q2、TR1、TR2輪流導通，就控制了電動機周期性正、反轉。開機后實測Q1基極有0—2V的電壓變化，測雙向晶閘管TR1的G極有5V左右的變化電壓，但TR1輸出極（與紅線相連）無電壓輸出，判斷TR1損壞。
小天鵝全自動型洗衣機波輪單向旋轉（二）故障現象：洗滌時波輪單向旋轉。
檢測與判斷：波輪單向旋轉有電氣方面的故障，也有機械方面的故障。 電器方面的故障有： (1)程序控制器失靈； (2)電容接線處有一根斷線； (3)換向導線開路或接錯。， 機械方面的故障有： (l)排水閥、電磁鐵及撥叉調整螺釘的緊固松動； (2)離合器： 1)棘爪不到位。抱簧在洗滌時沒有被撥叉撥松，洗滌軸與脫水軸被抱簧抱緊，而脫水軸身又被剎車帶抱緊，當離合器傳動帶輪轉動時，抱簧并不能將洗滌軸和脫水軸再抱緊，扭簧卻將洗滌軸抱緊，阻止離心軸隨洗滌軸作逆時針方向轉動，因此波輪可以隨洗滌軸一起作逆時針方向轉動，因此波輪可以隨洗滌軸一起作逆時針方向轉動。 2)抱簧與脫水軸、離合套相互配合太松，或抱簧的一端斷裂，雖然此時撥又在正確位置，但棘爪并沒有將抱簧撥松，、止洗滌軸與脫水軸分離。 3)小油封漏水，造成抱簧、離合套及離心軸表面銹蝕，此時撥叉雖然到位，但由于抱簧配合太緊，此時撥義雖然到位，但由于抱簧配合太緊，洗滌時抱簧并沒有被撥松，同樣會造成上述故障。 經檢查機械方面來見異常，用萬用表測量集成塊IC的18和19腳電壓．發現 19腳一直處于低電平，由此判斷集成塊IC損壞。
維修方法：更換電腦板后，故障排除。
小天鵝全自動型洗衣機波輪單轉（三）故障現象：洗滌時，波輪只朝一個方向轉動，不會換向。
檢測與判斷：洗衣機在洗滌時，應能按照一定的規律作間歇換向轉動。波輪不能換向轉動的故障原因有： (l)單片機IC集成電路損壞，造成控制失靈； (2)電容器接線處有一斷線： (3)離合器棘爪不到位，離合器抱簧與脫水軸、離合套相互配合太松或離合器抱簧、離合套表面銹蝕； (4)排水閥、電磁鐵及撥叉調整螺釘的緊固件松動，導致撥叉不到位。經檢查為電容器接線處有一根斷線，造成波輪不會換向的故障。
維修方法：用烙鐵重新焊接后，故障排除
小天鵝全自動型洗衣機洗滌電動機旋轉不停故障現象：剛通電時顯示正常，但過一會兒后顯示混亂，進行洗滌時，洗滌電動機旋轉不停。檢測與判斷：從現象分析，可能是14021WFW微處器性能不穩定或受系統干擾所致。因顯示混亂，故判定干擾與電源有關。經查為直流紋波電壓較大，影響電路中各部分的工作，引起電動機旋轉不停：
維修方法：更換一個3000μF的電解電容器后，再在調整管BG11的基極和地之間并接一個100μF的電解電容器，將電解電容器C7用電烙鐵焊下，加強濾波能力，試機，故降排除。
小天鵝全自動型洗衣機脫水停機故障現象：開機后進水、洗滌均正常，但進入脫水程序時，突然停機，指示燈全部熄滅。
檢測與判斷：根據故障現象分析，機內存在嚴重短路現象。開機檢查，熔斷器已熔斷，將其更換后試機，熔斷器又立即熔斷，故懷疑排水電磁鐵有短路現象。將排水電磁鐵插頭從電腦板上拔下，再將洗衣機電磁鐵插頭從電腦板上拔下，再將洗衣機罩于脫水工作狀態，測電腦板排水電磁鐵線圈直流電壓正常，由此判斷排水電磁鐵線圈短路損壞。
維修方法：更換同規格電磁鐵線圈，連接好線路試機，故障排除。
小天鵝全自動型洗衣機不脫水故障現象：不能脫水，其他工作正常。
檢測與判斷：全自動洗衣機不脫水故障原因有： (1)程序控制器不良； (2)安全開關觸點接觸不良； (3)V帶過松或脫落； (4)大油封未裝好； (5)剎車帶調得過緊，抱著剎車盤； (6)脫水桶與盛水桶之間夾有異物等，：檢查時將電腦板上安全開關的接插件拔下，并將電腦板上的這兩只腳短路后進行脫水試驗，結果脫水正常。故判斷為安全開關的導線開路或接插件接觸不良。
維修方法：檢修接插件，使之接觸良好，故障排除。
檢修經驗：經檢修洗衣機不能脫水故障時，若需要電動機，應注意先將電動機的正轉線接人脫水線路，使離心桶能轉動后再接線。
小天鵝全自動型洗衣機經常出現脫水不平衡程序（一）故障現象：開機后進水洗滌均正常，但在脫水時，常出現脫水不平衡程序。
檢測與判斷：造成此種故障的原因有： (1)系統控制電路受外界干擾； (2)單片機IC的①腳元件有故障； (3)單片機工作性能不良。首先用萬用表分別測量蓋開關、限幅晶體二極管VD1O、電容器C17等，元件正常。判斷單片機IC工作性能不良。
維修方法：在單片IC的①腳和電源輸出端再并接一只lOOμF的電容器，故障排除
小天鵝全自動型洗衣機脫水轉動不平衡故障現象：開機后，洗衣機脫水轉動不平衡。
檢測與判斷：先檢查機械系統正常，再進行不平衡的處理。試短路安全開關（門開關）引腳，發現脫水恢復平衡，說明開關觸點壓力不足。脫水時出現時斷時續現象，脫水電動機反復起動，慣性不能保持，因而出現脫水不平衡故障。
維修方法：更換安全開關后，試機，故障排除。
小天鵝全自動型洗衣機不進水（一）故障現象：接通電源，打開自來水龍頭，按壓開啟鈕后，洗衣機不進水。
檢測與判斷：開機后不進水的故障原因一般是微電腦程序控制系統有故障，或進水電磁閥有故障。首先檢查微電腦程序控制器，用萬用表測微電腦程序控制器220V交流電壓正常，且插件、導線連接良好，說明程序控制器是正常的，再檢查進水電磁閥，用萬用表測進水電磁閥有220V交流電壓，說明進水電磁閥線圈開路。
維修方法：更換電磁閥后，試機，故障排除。
小天鵝全自動型洗衣機不進水（二）故障現象：開機后，洗衣機不進水。
檢測與判斷：從現象分析，此故障一般是進水閥不良或微電腦程序控制系統有問題所引起。首先用萬用表歐姆擋測進水閥的電阻為4.3kΩ左右，基本正常，故判定故障在電腦程序控制系統。，開機，測量微電腦程序控制器的電源為220V 交流電壓，但測程序控制器板的①、④腳卻無電源電壓，經查為連接進水閥的灰色導絨一端已松脫。
維修方法：把導線重新接好后，試機，故障排除。
