導讀： 故障現象 ： 洗衣機不能鎖門，顯示屏上有門鎖鎖上標志，但門又能正常打開，所有按鍵失靈 故障處理的步驟及注意事項： 門鎖故障的判斷處理，首先要排查電源插座的無地線問題，并根據門鎖的阻值確定門鎖本身

故障現象 ：

洗衣機不能鎖門，顯示屏上有門鎖鎖上標志，但門又能正常打開，所有按鍵失靈

故障處理的步驟及注意事項：

門鎖故障的判斷處理，首先要排查電源插座的無地線問題，并根據門鎖的阻值確定門鎖本身是否正常，線束是否存在問題等。

步驟一 ：檢查門鎖阻值正常，通電測試過程中有時能鎖上，有時鎖不上。起初是懷疑門鎖配合問題，調整門鉤后測試機器正常，再用幾次后又出現以前一樣故障；

步驟二 ：更換新的電腦板、門鎖后，門鎖工作正常；但使用幾次后再次出現同樣問題。重新檢查用戶電源電壓正常，插座接線正確，初步判定可能是電源干擾、或者頻率信號干擾導致的故障現象；

步驟三 ：將濾波電容的L和N線對調后，通電反復測試，故障解除。

注意事項 ：

解決門鎖鎖不上故障時，首先要判定門鎖本身質量的好壞及門鎖與門鉤的配合是否存在問題；在排除配件質量問題后，需重點排查電源接線（包括機器內部）問題及環境潮濕問題，不要盲目更換配件，以免造成更換下來的舊件故障誤判。