如果你是一個賣家或品牌方,而在抖音上運營,在商家后臺上發(fā)布了某款商品但卻發(fā)現(xiàn)沒有在“基地”頁面上展示,那么可以嘗試以下解決方案:
1. 檢查產(chǎn)品是否符合基地投放要求
首先,需要檢查所發(fā)布的商品是否符合抖音基地投放要求。抖音要求商品圖片要清晰,符合規(guī)格標準,并且不存在侵權等問題。如果出現(xiàn)任何問題會影響商品在基地的展示。
2. 重復提交商品
如果檢查確認產(chǎn)品符合規(guī)格要求后仍未能被展示,可以嘗試重新提交商品。抖音商家后臺有提交審核和申請展示的功能,可以重新提交一次,等待審核通過。
3. 聯(lián)系抖音客服
如果以上兩種方法不起作用,需要聯(lián)系抖音客服人員,反映該問題并提供相關信息以協(xié)助解決。抖音的客服人員會對舉報進行審核并在工作日內及時處理,除非存在違規(guī)行為,否則商品通常會在48小時內重新在基地上展示。
總之,基地漏發(fā)商品可能是由于一些技術原因導致的,這時候需要的是耐心等待及及時反饋。好的溝通方式和態(tài)度可以幫助更快地解決問題,同時也能夠建立更穩(wěn)定的合作關系。